Обслуживание газопроводов и газового оборудования – это мера, направленная на обеспечение безопасной эксплуатации системы и бесперебойной подачи газа потребителям.
Обслуживанию подлежат как участки газопроводов, с целью их диагностирования, так и газовое оборудование. Газовое оборудование разделяется на технологическое, обеспечивающее подачу и учет газа (ДРП, САКЗ, счетчик и т.д.) и газопотребляющее (котел, плита, генератор, печь в бане и т.д.). Регламентирует действия по обслуживанию газопроводов и газового оборудования постановление Правительства РФ от 14.05.2013 г. №410.
Группа компаний «ЭНЕРГОГАЗ» осуществляет работы по техническому сервисному обслуживанию всех видов газового оборудования, техобслуживание систем газообеспечения и газопотребления в Москве, Московской области и регионах. Все работы по техобслуживанию газового оборудования ведется согласно действующим регламентам и нормативам.
Обширный опыт компании в области сервисного обслуживания газовых систем и оборудования позволяет гарантировать высокое качество предоставленных услуг.
СЕРВИСНОЕ ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ ОБЪЕКТОВ ПОТРЕБЛЕНИЯ ГАЗА КЛИЕНТАМ
ГК «ЭНЕРГОГАЗ» предлагает услуги техобслуживания газового оборудования, установленного в частном доме, а также сервисное техническое обслуживание систем обеспечения и потребления газа организациям и государственным структурам.
Или воспользоваться нашим сервисом «Газ онлайн» для расчета работ по газификации
частного жилого дома в реальном времени.
ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ С ГК «ЭНЕРГОГАЗ»
- Обслуживание любого сертифицированного газового оборудования.
- Высококвалифицированные специалисты , проходившие обучение в Германии.
- Низкие цены.
- Специальное приложение , разработанное СЭУ «ЭНЕРГОГАЗ», при помощи которого можно будет управлять оборудованием, а мастер сможет дистанционно провести необходимые настройки.
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ
- Группа компаний «ЭНЕРГОГАЗ» предлагает услуги по сервисному техническому обслуживанию систем обеспечения и распределения газа, а также по техобслуживанию внутридомового газового оборудования. Необходимость в обязательном техническом обслуживании газового оборудования возникает как у организаций, так и у владельцев частных домов. Для частного потребителя газа важно хотя бы раз в год проходить техобслуживание газового котла или котельной, узлов учета газа. Компания также осуществляет обслуживание и ремонт газового оборудования, газопроводов, магистралей, газовых систем, газовых плит и приборов.
- Для осуществления работ необходимо заключить с нашей компанией договор на обслуживание. Хотелось бы отметить, что работа в нашей организации построена таким образом, что принятые на себя обязательства выполняются неукоснительно и в полной мере. Именно поэтому соблюдение сроков имеет первостепенное значение. Выезд специалиста осуществляется в удобное для заказчика время. Обычно работа занимает до трех часов и зависит от характеристик оборудования.
- Возникает закономерный вопрос стоимости услуги обслуживания газового оборудования. Мы предлагаем доступные цены при высоком качестве выполняемых работ. Цена на техническое обслуживание газового оборудования варьируется в зависимости от степени сложности работ.
- Безусловными преимуществами работы с ГК «ЭНЕРГОГАЗ» являются профессиональный подход и адекватная политика ценообразования. Наши специалисты проходят специальное обучение на зарубежных заводах-изготовителях оборудования. Кроме этого, мы все время стремимся повышать уровень обслуживания, поэтому в скором времени планируем запустить приложение, которое предоставит возможность управления оборудованием, причем наши мастера смогут осуществить все необходимые настройки дистанционно. Все эти меры должны способствовать улучшению качества обслуживания и, в свою очередь, обеспечению безопасности и долгосрочности газового оборудования.
Газ – один из востребованных ресурсов, ведь благодаря ему в доме есть горячая вода, отопление, на нем готовят еду. Но также следует помнить, что для безопасной работы газового оборудования во избежание утечек или возникновения взрывов следует регулярно проводить его осмотр, устранять обнаруженные неполадки.
Делать это должны специалисты, с которыми жильцы заключают договор на техническое обслуживание газового оборудования. А сами собственники квартир и все, кто живет с ними и, соответственно, использует газ в бытовых целях, обязаны ознакомиться с правилами его использования. Разберемся, что входит в понятие ТО, кто его осуществляет и какова оплата за техобслуживание для населения.
Что входит в техобслуживание
Для предотвращения и предупреждения аварийных ситуаций в доме, связанных с газом, необходимы проверки ВДГО. Их осуществляют газовые службы, сотрудники которых осуществляют осмотр внутридомового ГО в МКД и частного жилья. Список входящего оборудования:
- газопровод, который подключен в распределяющей топливной сети;
- системный стояк;
- запорные краны, что располагаются на разводке к индивидуальному оборудованию;
- общие счетчики;
- приборы, которые функционируют на газе;
- системы по контролю за загазованностью жилой площади;
- техустройства.
Все оборудование, которое расположено от сети, распределяющей газ, до жилого помещения, входит в перечень регулярной плановой проверки внутридомового газового оборудования (ВДГО). В ее ходе специалистами определяется состояние установленного газового оборудования и возможность его дальнейшей эксплуатации. Проверка газового оборудования регламентируется договором, который заключает управляющая компания с исполнительным органом.
Осмотр внутриквартирного оснащения (ВГКО) осуществляется профильными компании на основании договора, который заключает непосредственно собственник жилья с исполняющей работу организацией. В список ВКГО входят только те приборы, что находятся внутри квартиры:
- бытовые плиты;
- котлы отопления;
- нагреватели воды;
- часть разводки;
- прочие устройства запора;
- индивидуальные приборы учета, установленные на жилой площади.
Собственник жилья обязан следить за состоянием внутриквартирных газовых приспособлений самостоятельно. Если , все же он, будучи квартиросъемщиком жилой площади у муниципалитета, отвечает за его сохранность, том числе и за установленное внутри квартиры оснащение.
Для чего нужен договор
Заключение договора на техническое обслуживание газового оборудования является двусторонним актом, в зависимости от типа обслуживаемого оборудования подписывается между исполнителем работ с одной стороны, управляющей компанией или владельцем жилья — с другой. За газовые приборы, установленные внутри квартиры, отвечает ее собственник, тогда как за общедомовое оборудование — , в ведении которой находится многоквартирный дом.
Владелец жилья, заключивший договор на ТО с обслуживающей газовой компанией, которая осуществляет проверку оборудования, самостоятельно оплачивает ее услуги. Отказываясь подписывать соглашение на техническое обслуживание и не допуская специалистов в квартиру для проверки, жильцы подвергают опасности себя и соседей. Состояние находящегося в квартире оборудования не известно, и нельзя сказать точно есть ли утечка и какова вероятность возникновения взрыва бытового газа.
В договор на обслуживание ГО в квартире входит следующий перечень услуг:
- личная информация о собственнике жилья;
- адрес;
- наименования оборудования, которое установлено на жилой площади;
- список выполняемых работ и услуг на основании заключаемого договора;
- как часто должны осуществляться проверки;
- срок действия соглашения;
- стоимость услуг за обслуживание газового оборудования;
- порядок оплаты.
Обслуживание осуществляется платно в соответствии с прейскурантом компании, с которой подписан документ. Следует отметить, что общая стоимость выполняемых работ по соглашению будет зависеть от того, сколько единиц газового оборудования в квартире.
Работы, выполняемые по договору обслуживания
Соглашение на ТО подписывается со специализированными организациями, у которых:
- родом деятельности являются поставки и распределение газа в районе, где зарегистрирована жилая площадь;
- имеется договор с ;
- работает аттестованный по профилю персонал;
- организована деятельность диспетчерской службы;
- созданы аварийные бригады.
Оформленный письменно договор с каждым собственником квартиры является гарантией того, что все газовое оборудование, расположенное в ней, находится в состоянии, пригодном для дальнейшей эксплуатации.
Персонал организации, с которой заключено соглашение, должен своевременно проходить соответствующую аттестацию, что регламентируется законодательными актами. После того, как документ был подписан и внесена оплата, сотрудники обслуживающей компании должны провести осмотр и мелкий ремонт ВКГО, в частности газовой плиты, счетчика и прочих внутриквартирных приборов.
Что входит в перечень работ по договору на техобслуживание газового оборудования:
- обход и внешний осмотр наружных газовых сетей;
- проверка футляров, краски и крепежей внешнего газопровода на предмет его целостности;
- контроль герметичности трубы с использованием специальных приборов, эмульсий.
Согласно договору, сотрудники обслуживающей газовой организации во время планового осмотра помимо наружного газопровода должны проинспектировать и внутренний:
- целостность оборудования и газовых сетей в подъездах;
- тестирование герметичности оборудования, мест крепежа и соединений газопроводов;
- разбор и смазка кранов;
- ревизия дымовых и вентиляционных выходов на функциональность;
- инструктаж жильцов по правилам пользования ВДГО и технике безопасности.
Все виды газового оборудования должны быть установлены в соответствии с требованиями и нормами безопасности. При обнаружении неисправных приборов или частей оборудования, вышедших из строя, их ремонт или замена оплачиваются собственником жилья.
ВАЖНО! В течение срока действия договора в случае обнаружения утечки газа или разгерметизации соединений плата за техническое обслуживание и ремонтные работы не взимается.
Заполнение акта
После того, как был завершен осмотр, составляется нормативный документ, в который вносятся полученные данные:
- дата и адрес;
- данные абонента;
- ФИО и должности тех, кто составил договор;
- оценка технического состояния ГО;
- сведения об обнаруженных неисправностях;
- советы по последующей эксплуатации газовых приборов.
Акт проведенного осмотра должен быть составлен в количестве трех экземпляров: для собственника жилья, управляющей компании и организации, поставляющей газ. Если в ходе проверки были обнаружены неисправности газового оборудования, акт служит основанием для запрета использования оборудования с дефектами и ограничения его использования для жильцов.
Как часто проводить ТО
ВДГО необходимо проверять не менее одного раза за трехлетний период. Частота проверок зависит от нормативов для каждого конкретного прибора, которые устанавливает изготовитель. По истечению срока эксплуатации, указанного в документации, прибор можно эксплуатировать и далее, если его техническое состояние позволяет это делать.
Подтвердить или опровергнуть это могут как раз соответствующие проверки, которые в этом случае совершаются с периодичностью одной проверки в год. Если производителем не указан гарантийный срок использования газового оборудования, устанавливается его максимально вероятный период эксплуатации — 15 лет. Приборы учета потребления газа необходимо менять раз в 10-12 лет.
Стоимость работ по договору техобслуживания варьируется в зависимости от региона. Помните, что потребители, которые уклоняются от подписания договора на то, чтобы производился осмотр газового оборудования, рискуют быть отключены от поставок газа. Потому по газу и прочим коммунальным услугам, а также не пренебрегайте регулярными осмотрами газовых приборов. От этого зависит не только возможность пользоваться природным газом для бытовых нужд, но и ваша безопасность.
ВДГО это внутридомовое газовое оборудование, техническое обслуживание которого является залогом безопасности бытового потребления газа.
Долгий путь газа
Привычно включая газ на кухне, потребители голубого топлива редко задумываются о том сложном пути, который проходит газ от месторождения к газовой конфорке. Для подачи газа используются газопроводы различного диаметра, насосное оборудование, накопительные резервуары, газораспределительные станции, запорная арматура и системы контроля.
Все это оборудование образует внешние газовые сети, находится на балансе сбытовых компаний и используется для подвода газа к жилому дому или земельному участку.
Сбытовые компании следят только за исправностью и безопасностью газопроводов, находящихся в их собственности. Но подача газа ими производится только до врезки газопровода в дом.
Внутридомовые газовые сети: что это?
Газовое оборудование, включающее сеть газопровода, приборы учета, запорную арматуру и приборы потребления газа, находящееся в пределах жилого дома или земельного участка, является собственностью домовладельца (если речь идет о частном доме) или общедомовой собственностью (если речь идет о многоквартирном доме). Именно это оборудование называется внутридомовым газовым оборудованием или ВДГО.
Причем, часть оборудования (ввод, запорная арматура и стояк газовой трубы) является общедомовой собственностью, а часть оборудования, включающая газовый запорный вентиль, индивидуальный прибор учета и приборы потребления (печь, котел, водогрейная колонка) являются индивидуальной собственностью владельца квартиры и называются внутриквартирным газовым оборудованием (ВКГО).
Немного истории
В прошлом контроль над техническим состоянием всего внутридомового газового оборудования, включая общую часть газопровода и внутриквартирные сети, осуществляла городская газовая служба. Люди старшего поколения хорошо помнят обыденность визитов газовщиков, контролирующих эксплуатацию газового оборудования.
В рамках контроля проверялась не только исправность газового оборудования, но и умение.
В 2003 году ситуация резко изменилась. Правительством РФ были приняты «Правила безопасности систем газораспределения и газопотребления», в соответствии с которыми контроль над техническим состоянием ВДГО был выведен из-под контроля Ростехнадзора, но при этом функции контроля никому не передали. Более того, деятельность по ремонту и техническому оборудованию домового газового хозяйства не требовала лицензирования.
Проще говоря, обслуживать газовые сети и газовое оборудование мог любой желающий! Неудивительно, что за работу взялись предприимчивые граждане, не имеющие ни специального оборудования, ни знаний. Увы, газ не прощает ошибок.
Ответом на неорганизованность газового хозяйства страны стали многочисленные аварии и взрывы бытового газа.
Положение несколько изменилось лишь в 2008 году после принятия Постановления Правительства РФ №549 от 21.07.2008 г. утверждающего «Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» и Приказа Министерства регионального развития РФ №239 от 26.06.2009 г. о «Порядке содержания ремонта внутридомового газового оборудования», в соответствии с которыми вся ответственность за исправность газового оборудования перекладывается на граждан.
Это значит, что тот, кто имеет газовую печь, котел или колонку полностью отвечает за ее безопасную работу.
Позже, в 2013 году были приняты «Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», не только закрепившие ответственность пользователей за исправность и подключение газового оборудования, но и обязывающие их заключать договора на техническое обслуживание ВДГО и ВДКО.
Правила четко определяют перечень работ по техническому обслуживанию ВДГО. В него входит:
- осмотр оборудования
- проверка герметичности соединений
- проверка укомплектованности и целостности газовых печей, котлов и колонок
- проверка работоспособности запорной арматуры, смазка ее и замена при необходимости
- проверка тяги в дымоходах
- проведение инструктажа по правилам безопасности
Весь этот перечень работ должен проводиться не реже одного раза в три года.
Имеешь газовую печь, обеспечь ее безопасную работу
Понятно, что подавляющее большинство граждан не имеет специального оборудования и знаний для проведения технического облуживания ВДГО. Поэтому те же «Правила пользования газом» обязуют всех собственников квартир с газовым оборудованием заключать договор на техническое обслуживание с организацией, поставляющей газ.
Для технического обслуживания общедомовой части газопровода договор с поставщиком газа заключает управляющая компания.
В комплекс работ по техническому обслуживанию входит не только периодический осмотр оборудования и устранение выявленных дефектов, но и аварийно-диспетчерское обеспечение.
Если собственник квартиры отказывается заключать договор на проведение ВДГО, газовая служба может прекратить отпуск газа.
Подведем итоги
Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО) должно проводиться не реже 1 раза в три года. Выполняет его техническая служба при газовых сетях.
Владельцы квартир и домов с природным газом обязаны заключить договор на проведение ВДГО. Этим нельзя пренебрегать, ведь газовое оборудование является источником повышенной опасности!
Сегодня уже трудно представить налаженный быт без использования газа. Благодаря этому природному виду топлива в наших домах тепло, из горячая вода, имеется возможность приготовления пищи. Однако именно газоснабжение в городских домах является одной из самых опасных коммунальных услуг, так как даже незначительная утечка газа может привести не только к имущественному ущербу, но и к многочисленным человеческим жертвам.
Согласно статистическим данным, основной причиной аварий является неудовлетворительное состояние газовых коммуникаций и приборов. Своевременное и регулярное обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме, а также строгое соблюдение правил его эксплуатации - это два наиболее эффективных способа избежать непоправимых последствий.
Профессиональное обслуживание ВДГО - навязчивый сервис или необходимые меры безопасности
Любая квартира оснащена одним или несколькими разновидностями внутридомового газового оборудования (ВДГО), например, газовой плитой, водонагревательной колонкой, отопительным котлом. Удобство и доступность «голубого топлива» стали всем привычными, и многие порой забывают о том, что оно является источником опасности, поэтому требует внимательного отношения. Люди старших поколений наверняка еще помнят, как в советские времена инспекторы газовых хозяйств регулярно наведывались к потребителям, проверяли исправность и проводили техническое обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме. Деньги за данную услугу мастера не брали, поскольку стоимость ее была уже заложена в тарифе на газ.
Использовалась такая схема до 2006 года, после чего стоимость ТО из общей суммы платы за газоснабжение была исключена. С тех пор установка и обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме осуществляется по отдельному тарифу и только на основании договоров, заключенных с жильцами. Данное нововведение было воспринято большинством потребителей негативно, так как выглядело оно как попытка навязывания дополнительных платных услуг со стороны обслуживающих компаний. В связи с этим многие отказались заключать договор обслуживания газового оборудования в многоквартирном доме. Отсутствие договоров стало причиной практически полного прекращения профилактических осмотров ВДГО и, как следствие, учащение случаев взрывов жилых помещений, вызванных утечкой бытового газа.
Обеспечение безопасности газопотребителей на государственном уровне
В связи с массовым отказом граждан добровольно заключать договоры на обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме, в 2008 году правительством было принято Постановление № 549, согласно которому наличие договора стало обязательным. При отсутствии данного документа поставщик газа имеет право приостановить его подачу, предварительно уведомив потребителя. Так как поставка «голубого топлива» на газовое оборудование, не прошедшее официальное освидетельствование, недопустима, следовательно, санкции могут применяться даже к потребителям, вносящим полную и своевременную оплату за потребленный газ.
Газоснабжение может быть восстановлено только после того, как будет заключен договор о техническом обслуживании газового оборудования в многоквартирном доме, и ответственная организация проверит его состояние. Однако за повторное подключение придется платить.
Что представляет собой договор
В договоре содержатся требования по безопасному содержанию и эксплуатации ВДГО и ВКГО, прописываются обязанности специализированной обслуживающей организации, перечень и регламент работ, а также стоимость предоставляемых услуг.
Помимо этого, гражданское законодательство РФ требует обязательного внесения в документ дополнительных сведений и условий, в числе которых:
- дата заключения договора;
- наименование и реквизиты специализированной организации, которая будет выполнять обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме;
- сведения о заказчике;
- адрес обслуживаемого объекта;
- полный перечень газового оборудования;
- сроки внесения платы собственниками жилья за предоставляемые услуги.
Кто должен заключать договор
Обязательства по заключению контракта на обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме закон возлагает на следующие стороны:
- Инициатором оформления договора со специализированной компанией на техобслуживание внутридомовых газовых коммуникаций и оборудования в многоквартирном доме должна являться управляющая общим имуществом жильцов организация, товарищество либо кооператив. Общим имуществом жильцов являются: фасадный газопровод и отключающее устройство, внутриподъездный газопровод, включающий стояки и часть газопроводных коммуникаций в квартирах, расположенных до отключающих устройств (газовых кранов).
- На обслуживание внутриквартирного ГО договор обязан заключить сам собственник квартиры, в которой размещены газовые приборы, либо он может поручить это организации, которая управляет общим имуществом граждан, проживающих в данном многоквартирном доме. Помимо этого, группа жильцов имеет право делегировать свои полномочия по подписанию договора одному из соседей-собственников жилья в этом доме либо управляющей организации. В таком случае предварительно должно быть проведено общее собрание всех жильцов многоквартирного дома, в рамках которого будет принято единогласное решение о предоставлении полномочий тому или иному лицу.
Кто отвечает за обслуживание газового оборудования
Правила обслуживания газового оборудования многоквартирных домов четко определяют, кто, как и когда должен проводить данные мероприятия. Так, техническое, аварийно-диспетчерское обслуживание и ремонт ВДГО и ВКГО имеют право осуществлять только специализированные компании - газораспределительные организации, имеющие установленный законодательством РФ допуск на ведение данной деятельности. Требования к компаниям, осуществляющим обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме, определяются правилами, утвержденными федеральной службой, отвечающей за экологический, технологический и атомный надзор.
Обязанности курирующей организации
Комплекс мероприятий, подразумевающих техническое обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме:
- проверка состояния окрашивающего слоя газовых труб и качества их креплений;
- обход и наружных газовых коммуникаций;
- обследование целостности футляров в наружных и внутренних конструкциях зданий, через которые проходят газопроводные трубы;
- контроль герметичности арматуры и соединений газопроводов с помощью специальных приборов либо мыльной эмульсии;
- проверка схемы и монтажа газоиспользующего оборудования на предмет соответствия нормативным требованиям;
- тестирование работоспособности и смазка запорной арматуры (кранов, задвижек), установленной на газопроводах;
- замена уплотнительных сальников (при необходимости);
- контроль тяги в вентиляционных и дымовых каналах;
- проверка наличия необходимого для горения притока воздуха;
- контроль качества соединений вытяжных труб с дымовыми каналами и т. д.
В договоре прописывается полный перечень выполняемых работ. Услуги, не вошедшие в данный список, относятся к отдельным ремонтным работам, выполняемым по заявке потребителя. В случае выхода из строя элементов оборудования и необходимости их замены либо ремонта оплату за работу и запасные части вносит абонент.
Пользователь также должен помнить, что самостоятельное изменение конструкции газопроводов и замена любого газоиспользующего оборудования категорически запрещены. Выполнять данные работы вправе только специалисты аккредитованной организации. Естественно, все эти операции платные. Помимо предусмотренных договором диагностических и ремонтных мероприятий, ответственная организация должна обеспечивать круглосуточную аварийно-диспетчерскую поддержку.
Регламент проведения ТО газового оборудования
Согласно установленным требованиям, мероприятия по техническому обслуживанию ГО должны проводиться по следующему графику:
- ревизия надземных и подземных трасс газопроводов - 1 раз в год;
- обследование общего состояния газопроводов - 1 раз в 3 года;
- обслуживание бытового газового оборудования (плит, водонагревателей, котлов, колонок) - 1 раз в 3 года, если иной график не установлен изготовителем данного оборудования;
- обслуживание групповых баллонных установок для сжиженного газа, входящих в состав ВДГО - 1 раз в 3 месяца.
Стоимость услуг по договору
Расценки на услуги прописываются в договоре на ТО газового оборудования, однако общая их стоимость рассчитывается в индивидуальном порядке для каждого потребителя. При формировании конечной суммы учитываются технические характеристики и количество установленного в конкретной квартире оборудования.
Расценки могут изменяться, поэтому потребителям рекомендуется периодически посещать официальный сайт ответственной газораспределяющей организации, где в разделе «Информация для абонентов» они могут ознакомиться с актуальной ценой.
Порядок оплаты работ
Внесение платы за ремонт и подключение внутридомового либо внутриквартирного ГО заказчик осуществляет по тарифам, установленным исполняющей компанией, которые действовали на дату подачи им соответствующей заявки. Деньги должны быть перечислены не позднее даты, предусмотренной в договоре на обслуживание. Если сроки оплаты в договоре не установлены, оплата вносится не позже 10 числа следующего месяца.
Заключение
К сожалению, несмотря на все принятые государством меры безопасности, трагические происшествия вследствие еще имеют место. Этот драгоценный природный источник энергии «не прощает» безответственного отношения, поэтому каждый потребитель должен строго соблюдать правила эксплуатации приборов, контролировать их рабочий ресурс и не нарушать регламент их обслуживания. Все эти меры станут залогом личной и общественной безопасности.